私隱政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到御命軒·專業八字命理顧問。在這個數據驅動的時代,我們深信透明度與信任是建立長遠關係的基石。作為革新傳統命理服務的先驅,我們不僅致力於為您提供精準的八字命理分析,更承諾以最高標準保護您的個人資料及私隱權益。本私隱政策將全面闡述我們如何收集、使用、保護及管理您的資訊,讓您在探索命運軌跡的同時,享有完整的資訊自主權。

我們明白,當您選擇與我們分享您的出生時辰及個人資料時,您正將最私密的生命密碼託付給我們。這份信任驅使我們採用最前瞻的數據保護技術,結合傳統智慧與現代科技,為您打造一個既安全又創新的命理諮詢體驗。

一、我們收集的資訊類型

為了提供精確而深入的八字命理分析服務,御命軒需要收集以下類型的資訊。我們的收集方式經過精心設計,確保只獲取必要資料,同時最大化您的命理諮詢效益：

1.1 個人識別資訊

• 基本身份資料：包括您的姓名、性別、出生日期、出生時間及出生地點。這些資訊是進行八字排盤及命理分析的核心要素,直接影響分析的準確度。
• 聯絡資訊：電子郵件地址、電話號碼及通訊地址,用於服務溝通、預約確認及報告遞送。
• 身份驗證資料：在特定情況下,我們可能需要驗證您的身份以保護您的帳戶安全。

1.2 諮詢相關資訊

• 命理諮詢內容：您在諮詢過程中提供的具體問題、關注領域(如事業、感情、健康、財運等)及相關背景資訊。
• 服務記錄：您的預約歷史、選擇的服務類型、諮詢師互動記錄及服務回饋。
• 特殊需求：任何您主動分享的額外資訊,以協助我們提供更個人化的服務體驗。

1.3 技術性資訊

• 裝置資訊：您使用的裝置類型、作業系統、瀏覽器版本及唯一裝置識別碼。
• 使用數據：您訪問我們網站的IP位址、瀏覽行為、頁面停留時間、點擊路徑及互動模式。
• Cookies及追蹤技術：透過先進的追蹤技術優化您的使用體驗(詳見Cookies政策章節)。

1.4 交易資訊

• 付款資料：交易金額、付款方式及交易時間。請注意,我們採用第三方支付平台處理信用卡資訊,御命軒本身不會儲存您的完整信用卡號碼或安全碼。
• 發票資訊：若您需要發票,我們會收集相關的稅務資訊。

二、資訊使用方式

御命軒以創新思維重新定義傳統命理服務,我們收集的每一項資訊都有其明確目的。我們承諾以下列方式使用您的資料,為您創造卓越價值：

2.1 核心服務提供

• 精準命理分析：運用您的出生資訊進行八字排盤、五行分析、大運流年推算及命格解讀,提供專業而深入的命理諮詢服務。
• 個人化建議：根據您的命盤特質及諮詢需求,量身打造改運建議、吉凶趨避指引及人生規劃方向。
• 持續追蹤服務：為長期客戶提供流年運勢更新及重要時間節點提醒。

2.2 服務優化與創新

• 智能化升級：分析匿名化的使用數據,開發更直觀的使用者介面及更智慧的服務流程。
• 品質提升：透過客戶回饋及互動模式分析,持續精進我們的諮詢方法論及服務標準。
• 創新服務研發：結合大數據洞察與傳統命理智慧,開發突破性的命理科技應用。

2.3 溝通與客戶關係管理

• 服務通知：發送預約確認、報告完成通知及重要服務更新。
• 個人化推薦：根據您的命理特質及過往服務記錄,推薦最適合的進階服務或特別優惠。
• 節慶問候：在重要節日或您的生辰時刻,送上我們的祝福與專屬運勢提點。

2.4 安全與合規

• 帳戶保護：驗證您的身份,防止未經授權的存取及欺詐行為。
• 法律遵循：履行我們的法律義務,包括稅務申報、爭議解決及執法機關的合法請求。
• 風險管理：偵測並防範潛在的安全威脅及不當使用行為。

三、資料安全保護措施

在御命軒,資料安全不僅是技術問題,更是我們對您的神聖承諾。我們投資最先進的安全技術,建立多層次的防護體系,確保您的資料獲得企業級的保護：

3.1 技術性安全措施

• 加密傳輸：採用SSL/TLS加密協定,確保您的資料在傳輸過程中完全加密,防止中途攔截。
• 資料庫加密：所有敏感資料在儲存時均經過高強度加密處理,即使在極端情況下也無法被直接讀取。
• 防火牆系統：部署企業級防火牆及入侵偵測系統,24/7監控並阻擋惡意攻擊。
• 定期安全審計：委託第三方資安專家進行定期滲透測試及安全評估,持續強化防護能力。

3.2 管理性安全措施

• 存取權限控制：實施嚴格的最小權限原則,僅授權必要人員在必要範圍內存取客戶資料。
• 員工培訓：所有員工必須接受全面的資料保護培訓,並簽署保密協議。
• 安全政策：制定完善的資訊安全管理制度,定期更新以應對新興威脅。
• 事故應變計劃：建立完整的資料外洩應變機制,確保在萬一發生事故時能迅速反應。

3.3 物理性安全措施

• 安全託管：我們的伺服器託管於通過ISO 27001認證的頂級數據中心。
• 備份機制：實施多地異地備份策略,確保資料的可用性與完整性。
• 災難復原：建立完善的災難復原計劃,確保服務的持續性。

四、Cookies及追蹤技術政策

御命軒運用前瞻的追蹤技術優化您的瀏覽體驗。我們相信透明化的Cookies政策能讓您更有信心地使用我們的服務：

4.1 Cookies的使用目的

• 必要性Cookies：維持網站基本功能,如登入狀態保持、購物車記憶及安全驗證。這些Cookies對服務運作至關重要。
• 效能性Cookies：收集匿名的網站使用統計,協助我們了解訪客如何與網站互動,從而優化使用者體驗。
• 功能性Cookies：記住您的偏好設定,如語言選擇、字體大小等,提供更個人化的體驗。
• 行銷性Cookies：追蹤您的瀏覽模式,以提供更相關的內容推薦及服務建議。

4.2 您的Cookies控制權

您擁有完整的Cookies管理權限。可以透過瀏覽器設定選擇接受、拒絕或刪除Cookies。然而,請注意禁用某些Cookies可能影響網站的完整功能。我們建議保留必要性Cookies以確保最佳使用體驗。

4.3 第三方Cookies

我們可能使用Google Analytics等第三方分析工具。這些工具有其獨立的私隱政策,我們鼓勵您詳閱相關條款。

五、第三方服務與資料分享

御命軒深知您資料的敏感性。我們承諾在以下嚴格限制的情況下,才會與第三方分享您的資訊：

5.1 服務供應商

• 支付處理商：為完成交易,我們與受信任的支付平台合作。這些平台均符合PCI DSS標準。
• 雲端服務提供商：我們使用業界領先的雲端服務託管資料,所有供應商均簽署嚴格的資料處理協議。
• 通訊服務商：用於發送電子郵件通知及簡訊提醒的第三方服務。

5.2 法律要求

在法律強制要求、法院命令或政府機關的合法請求下,我們可能需要披露您的資訊。在此情況下,我們會盡力確保僅提供必要的最小範圍資料。

5.3 業務轉讓

若御命軒涉及合併、收購或資產出售,您的資料可能作為業務資產的一部分被轉讓。我們會在轉讓前通知您,並確保接收方遵守相同的私隱保護標準。

5.4 我們不會做的事

我們絕不會:將您的個人資料出售給第三方、用於未經您同意的行銷目的,或與未經授權的組織分享您的命理資訊。您的信任是我們最珍貴的資產。

六、您的權利與選擇

御命軒賦予您對個人資料的完整控制權。作為資料的真正擁有者,您享有以下權利：

6.1 存取權

您有權隨時要求查閱我們持有的關於您的個人資料,了解我們如何使用這些資訊。

6.2 更正權

若您發現我們持有的資料不準確